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7 points d’amélioration de ses contenus marketing. 7 : ne plus naviguer à vue

La finalisation d’un contenu marketing procure généralement une réelle satisfaction. Mais si vous êtes un vrai Content Marketer, vous savez que le travail ne s’arrête pas là. La promotion des contenus est primordiale pour en assurer le meilleur impact, et elle ne se limite pas à envoyer des e-mails ou à créer quelques bannières.  

Ensuite, il faut parvenir à mesurer le retour de vos actions, ce qui demande un peu d’anticipation. La vente B2B est un processus long : la source des affaires, la mesure de l’impact des contenus sur la conclusion d’une vente ne sont pas simples à suivre sur la durée. Les contenus marketing influent également en amont des projets, en développant la notoriété et l’image de l’entreprise.

Pour améliorer la mesure de l’impact de vos contenus, quelques bonnes résolutions sont à prendre.

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E-mailing : poussons un peu l’analyse

Excel est le meilleur outil du marketeur pour gérer ses données, paraît-il. C’est encore plus vrai avec la multiplication des canaux et des outils, qui complexifient chaque jour un peu plus l’atteinte du Graal de la vision unifiée du client ou du prospect.

Si vous prenez l’exemple des campagnes e-mailings, vous vous êtes certainement réjoui au moment de la mise en place de votre outil de routage de la masse d’informations que le tracking allait vous procurer.

Mais après quelques mois de surveillance de vos taux de clics, et quelques relances efficaces sur les non ouvreurs, vous examinez vos données et vous vous dites qu’il doit y avoir une meilleure façon d’exploiter ce potentiel.

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Livres blancs : l’exemple de Coremetrics

J’expliquais dans un précédent article comment relancer efficacement les leads générés par les téléchargements de livres blancs. Et bien, j’en ai eu une parfaite application la semaine dernière avec Coremetrics, qui publie un livre blanc sur l’analyse des technologies Web 2.0 que j’avais téléchargé au début du mois. La relance téléphonique que j’ai vécue était tout simplement idéale : personnalisée, engageante et pertinente. C’est suffisamment rare pour être souligné.

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Web Conversion : apprenez à retenir vos visiteurs

webconversionQuand vous entendez « taux de conversion », vous pensez certainement e-commerce et panier d’achat. Mais le taux de conversion se mesure aussi sur les sites BtoB,  en définissant comme « converti », le visiteur qui aura rempli un formulaire de contact, se sera abonné à votre newsletter, ou aura tout simplement visualisé une nouvelle page importante de votre site web

Tout dépend des objectifs de votre site, mais il est certain qu’optimiser ses campagnes d’acquisition de trafic ne sert à rien si vous ne pensez pas à régulièrement analyser et améliorer vos taux de conversion.

 

Pour éclairer ces concepts, je vous conseille vivement de vous plonger dans un ouvrage entièrement dédié à ce sujet : Web Conversion, sorti ce mois-ci aux éditions Dunod. Leurs auteurs, Raphaël Fétique et Thomas Faivre-Duboz sont les associés du cabinet Converteo, et les auteurs du Blog-conversion, que je vous recommande pour ses analyses affinées et ses conseils pertinents.

Leur livre est incontournable que vous soyez responsable marketing, e-business ou webmaster. Vous y trouverez des conseils, des exemples clairs et des erreurs à ne pas commettre, que vous soyez en phase de conception ou d’optimisation de votre site web.

Et si vous doutez encore que ce livre puisse vous aider, faites votre auto-diagnostic pour évaluer votre maturité en web conversion.