La fin d’année arrive à grands pas avec son cocktail de boites de chocolat et de soirées de Noël (et de closing aussi, n’oublions pas le business). Et dans la catégorie « contenus », nous avons bien sûr : les prédictions 2017 !
Comme l’explique Thierry Spencer en ce moment sur mon mobile (ses incontournables prédictions sur la relation client sont re-diffusées en vidéo par Jean-François Ruiz en direct sur Facebook) : c’est compliqué les tendances, il faut s’y coller chaque année et essayer de ne pas dire la même chose que l’année d’avant. Alors, on télécharge des livres blancs pour s’inspirer, et des livres blancs, il y en a de plus en plus !
Pour aller plus vite, je vais zapper l’étape livre blanc et profiter des dernières conférences auxquelles j’ai eu le plaisir d’assister pour m’atteler au délicat exercice des prédictions, en me focalisant sur les clients, en bon marketer.
Et tout d’abord une petite convention : vous avez des clients, des membres, des utilisateurs, des prospects, des cibles, mais qui sont avant tout des individus que vous souhaitez attirer, séduire, convaincre, fidéliser. On dirait « people » en anglais mais en français, les « gens », ça passe moins bien. Alors appelons-les des lecteurs, ce sera plus simple. Même si beaucoup de lecteurs sont aussi des visionneurs, ce qui fait une bonne transition pour le point 1.
Mes dernières missions m’ont plongée dans les Success Stories et m’ont fait côtoyer un grand nombre de clients, avec lesquels j’ai eu l’occasion de travailler sur différents types et formats de contenus. Parmi ceux-ci, le tournage vidéo est sans doute celui qui demande le plus de préparation et de maîtrise pour réussir à faire ressortir le meilleur d’un témoignage, en quelques minutes. 
La dernière matinée digitale B2B de l’Acsel a eu lieu le 10 février dernier et traitait du vaste sujet du référencement naturel. Cet événement était aussi l’occasion de recevoir Google, non pas pour nous parler de référencement, mais de stratégie BtoB. Cyril Grira, Head of B2B chez Google France, a rappelé en introduction les grandes étapes du développement de Google : au commencement, le moteur de recherche, puis, très vite, l’innovation avec Gmail, Maps, Street View, Android…. Deuxième étape : la diversification du business, avec notamment le lancement de l’offre Cloud. Etape 3 actuelle : l’unification des produits et des plateformes pour une continuité dans l’usage des clients, avec une vision de plus en plus locale, et la volonté affirmée d’aider les annonceurs à faire du business en ligne.
Le rythme du blog se ralentit en ce milieu d’été, mais pas celui des newsletters B2B qui s’entassent dans ma boite de réception ! De plus en plus de contenus, de webinaires, d’études et livres blancs nous sont proposés et il n’est pas facile de faire le tri. Voici tout de même la sélection de la quinzaine, avec une idée originale d’eBook, une étude sur le ROI du portail vidéo d’ExactTarget et des fiches conseils pour vous aider à construire votre stratégie de contenu.
Parmi les articles du content marketing qui ont retenu notre attention la semaine passée, les conseils de Joe Pulizzi pour faire le point sur vos tactiques en ce milieu d’année, quelques chiffres intéressants sur le ROI des vidéos, et des conseils pour la promotion de vos contenus sur les réseaux sociaux.
Quelques articles qui ont retenu notre attention cette semaine : une étude sur les logiciels de Content Marketing, une infographie sur le comportement des décideurs IT face aux événements, et une réflexion intéressante sur les nouveaux types de contenus à créer pour générer des leads.
Forbes Insights a publié il y a quelques temps une 
