Idées, conseils et réflexions sur l'e-marketing en général et la gestion de contenus en particulier
En 3 ans, les initiatives pour animer les communautés de clients et générer des témoignages se sont multipliées : plateformes communautaires intégrant le gaming (Marketing Nation de Marketo, Qlik Nation…) solutions de sondage clients permettant de générer des chiffres, des citations et des mini-case studies (TechValidate) mise en place de systèmes de parrainage rétribué (ex : Google et son... Lire la Suite →
Pour sortir des classiques questions sur les raisons du choix, la phase de mise en œuvre, les apports de la solution, voici quelques questions qui permettent d’ouvrir la porte à des réflexions un peu plus larges, à des vérités toujours bonnes à dire, et à des confidences inédites. De quoi écrire une belle histoire qui... Lire la Suite →
Vous souhaitez mettre en place un programme de références clients ? Une des étapes clés est d’en définir les avantages pour vos clients. Qu’est-ce qui peut les convaincre de passer du temps avec vous ? Quels avantages ont-ils à voir leur nom associé au vôtre ? Les réponses sont multiples et dépendent du rôle de votre contact,... Lire la Suite →
Mes dernières missions m'ont plongée dans les Success Stories et m’ont fait côtoyer un grand nombre de clients, avec lesquels j’ai eu l’occasion de travailler sur différents types et formats de contenus. Parmi ceux-ci, le tournage vidéo est sans doute celui qui demande le plus de préparation et de maîtrise pour réussir à faire ressortir le meilleur... Lire la Suite →
Gordana Stok est une consultante experte en Content Marketing et en Buyer Persona (un concept que nous expliquerons prochainement dans ce blog). En 2014, elle a interviewé une centaine de responsables IT pour savoir comment ils prennent leurs décisions d’achat et quelles informations ils recherchent dans les contenus qu’ils trouvent sur le web. Elle classe... Lire la Suite →
Dans un rapport paru au début du mois, Forrester rend ses conclusions sur l’analyse d’une trentaine de sites BtoB, pour lesquels le cabinet s’est attaché à juger la qualité des contenus. Et son verdict est sans appel : « le contenu BtoB échoue au test de l’engagement client ». Sur une dizaine de critères allant de l’orientation client... Lire la Suite →
La plupart des ténors du secteur IT ont créé un programme de références clients, dont ils font la promotion sur leur site. Nous avions parlé des avantages de ce type de programme dans cet article qui vous donnait également quelques conseils pour créer le vôtre. Il nous semble intéressant aujourd’hui de jeter un œil aux... Lire la Suite →
Recueillir les témoignages des clients sur l’utilisation de produits ou de solutions technologiques fait partie des stratégies marketing des entreprises B2B et s’intègre naturellement dans leurs tactiques de création de contenu. Pour aller plus loin, de plus en plus d’entreprises mettent en place de véritables programmes de références clients, qui permettent d’exploiter au maximum cette... Lire la Suite →
Plusieurs de mes clients s’intéressent de près à la vidéo ces temps-ci, et cherchent à l’utiliser de plus en plus, notamment pour mettre en valeur les témoignages clients ou annoncer leurs événements. Mais si ce format est apprécié et facilement partagé, la production de vidéos de bonne qualité reste encore un challenge. C’est ce que... Lire la Suite →
L’étude 2012 d’Eccolo Media dont je parlais ici nous révèle pas mal de choses sur l’évolution de la consommation des contenus, dans le cycle d’achat de produits techniques. En voici une synthèse qui vous permettra d'orienter vos actions 2013 en Content Marketing. La consommation de contenus marketing est en baisse Tous les contenus ont été... Lire la Suite →
Le blog de Niouzeo 