Archives du mot-clé site web

E-commerce BtoB : comment réussir son projet ?

BtoBDécade, intégrateur de solutions e-commerce, organise mercredi prochain un webinaire sur les projets e-commerce BtoB. C’est un thème qui m’est cher, puisque j’ai eu l’occasion de le traiter dans le livre blanc de l’Acsel sur l’e-commerce et l’e-marketing BtoB (toujours disponible ici).

Si vous vous intéressez vous aussi à ce sujet, ce webinaire est l’occasion de connaître les meilleures pratiques des projets e-commerce B2B, illustrées par les retours d’expérience (filmés) de 4 clients de Décade. Gérard Clech, Responsable de la Communication de Décade,  nous en dit un peu plus sur cet événement.

Quel est l’objectif de ce webinaire ?

Nous organisons ce webinaire le 1er juillet prochain, en collaboration avec SAP et hybris. Son thème, c’est la maîtrise des projets de commerce digital dans un contexte BtoB. On s’appuie sur le témoignage du Directeur Technique et Directeur Associé de DECADE, Jérome Fraissinet, et sur ceux de quatre de nos clients BtoB : REXEL, IPH Orexad, CGR et FRANS BONHOMME.
Notre objectif c’est de mettre en évidence les particularités, les exigences et les difficultés d’un projet de commerce omni-canal, et de décrire notre méthode projet qui donne satisfaction chez chacun des clients cités.

Lire la suite

Créez un centre de ressources pour vos contenus marketing

livresLa promotion de vos contenus marketing passe bien sûr par l’utilisation de dispositifs de push e-mailling, de campagnes SEM, d’insertions de bannières (avez-vous remarqué depuis quelques semaines le retargeting de plus en plus fréquent sur des contenus B2B ?), de promotion sur les réseaux sociaux, etc. Mais il est également essentiel de soigner leur visibilité sur votre site web.

La création d’un centre de ressources devient de plus en plus fréquente pour les entreprises qui ont plus qu’un livre blanc et 3 témoignages clients à leur actif.

L’intérêt est triple :

  • Mettre en valeur vos contenus marketing et vous positionner comme expert de votre domaine
  • Permettre aux visiteurs du site de les trouver plus facilement (donc augmenter le taux de conversion)
  • Améliorer le SEO grâce à des pages comprenant des descriptions soignées et des liens pertinents
  • Faciliter le partage de ces contenus.

Lire la suite

Refontes de sites BtoB : les sorties de l’été

L’été marque souvent le lancement des refontes de sites web. 2012 en est un bon exemple : sur le périmètre restreint du marketing BtoB, plusieurs acteurs ont mis en ligne des évolutions de leur site, certaines assez étonnantes.

Petit tour d’horizon des découvertes de la rentrée.

Les éditeurs américains se différencient

Hubspot, par exemple, spécialiste du Marketing Automation, a choisi de ne plus s’adresser à ses visiteurs, comme il le faisait efficacement dans son précédent site. Sa nouvelle homepage est totalement orientée produit ! « Welcome to Hubspot 3 » en est le message principal, suivi de la liste des fonctionnalités de cette nouvelle version du logiciel.

Lire la suite

E-commerce BtoB : mythes et réalités des stratégies cross-canal

Keyrus et Hybris présentaient mardi dernier les résultats d’une étude sur l’e-commerce inter-entreprises, dans le cadre de la commission BtoB de l’Acsel. Les études sur le BtoB sont trop rares en France pour manquer ce type d’événement. Le témoignage de Rexel était une raison de plus d’y assister.

Keyrus a choisi de baser son étude sur 100 sociétés possédant un site web, principalement en amont de la chaîne de valeur BtoB (74% des entreprises interrogées sont des fabricants) et de taille moyenne (63% réalisent entre 100 et 500 M€ de CA).

Les problématiques e-commerce évoquées dans le baromètre présenté par Keyrus étaient principalement basées sur l’utilisation des canaux. Parmi les enseignements de l’étude :

Lire la suite

Le nouveau site web de Niouzeo est en ligne ! Bilan du projet.

Deux semaines déjà que mon nouveau site est en ligne et je ne l’avais pas encore présenté sur ce blog. J’avoue que j’attendais un peu les réactions des premiers visiteurs et comme elles sont positives, profitons-en pour tirer quelques enseignements de ce projet.

Pour bien choisir son agence

La création d’un site web réunit de nombreuses compétences. Réfléchissez d’abord à ce qui vous manque le plus. Vous savez écrire pour le web, mais n’avez aucune compétence en créa ? Vous avez les ressources pour la mise à jour de votre site ou vous cherchez au contraire un prestataire qui assure toute la maintenance de vos contenus ? Le référencement est-il  problématique dans votre activité ? Avez-vous besoin d’une intégration forte avec votre CRM ou votre back-office ? En exprimant ces besoins macros vous saurez sur quels critères évaluer vos fournisseurs.

Lire la suite

7 points clefs pour réussir son cahier des charges de site web

Un site web est un projet plus complexe qu’il n’y paraît, même pour un site BtoB qui n’a pas vocation à faire de la vente en ligne. Un projet de site web allie des compétences techniques, graphiques et rédactionnelles, et il n’est pas facile de les évaluer lorsque vous faites le choix de votre prestataire. Autant donc démarrer avec un cahier des charges bien ficelé qui permettra d’aborder ces différents sujets lors de la phase de choix de votre agence.

Pour bien définir ses attentes, voici quelques points clefs.

1. Rappelez les objectifs de votre projet

Après avoir présenté votre entreprise et son positionnement, rappelez quels sont les déclencheurs de votre projet et les résultats attendus. S’agit-il principalement de relooker votre site actuel ? Ou de changer en profondeur le contenu et la navigation ?

N’hésitez pas à partir de votre site pour expliquer ce qui doit être amélioré, et ce qu’il faut absolument conserver. Donnez les indicateurs de performance actuels (visibilité, trafic, conversion…) et ceux que vous souhaitez atteindre.

Soyez clair également sur ce que vous attendez des prestataires consultés, au niveau technique, hébergement, référencement, contenus, création, maintenance, etc.

Lire la suite

Relooking de site web : quelques injections de botox peuvent suffire

Votre site web a vieilli. Il ne vous plait plus. Vous avez décidé d’en changer, mais vous êtes-vous demandé si quelques améliorations de forme et de fond ne suffiraient pas pour lui donner un grand coup de jeune ?

Plutôt qu’un profond lifting traumatisant, quelques injections de botox bien ciblées peuvent faire des miracles. 

1. Homepage : faites évoluer vos messages

Souvent, votre site web vous sort par les yeux parce que vous voyez cette même bannière flash défiler depuis deux ans, avec des messages obsolètes et des images banales que vous avez déjà vues ailleurs. Votre page d’accueil est à mettre à jour souvent, et vous devez le faire aussi sur votre bannière flash : changez les images, mettez à jour vos messages, incorporez des actus, des liens vers vos contenus.

Illustration : chez QlikTech, la sortie du rapport Gartner et le prochain événement apparaissent dans la bannière.

Lire la suite

Sites web BtoB : les tendances

Les entreprises BtoB ont réamorcé des projets d’évolution de leur site web en 2010. Et cette fois-ci il s’agit d’aller plus loin que le simple relooking. Les évolutions du marketing BtoB imposent de disposer de nombreux outils pour le web marketing, et le site web est généralement au cœur du dispositif : peu de sociétés ont les moyens de construire rapidement des mini-sites pour supporter leurs nouvelles campagnes.

BtoB Online fait chaque année une revue de 10 sites BtoB remarquables, et en profite pour mettre en avant les tendances :

Lire la suite