Archives du mot-clé externalisation

6 raisons de tout dire à vos rédacteurs

communicationBeaucoup d’entreprises ont choisi de confier à des agences ou des rédacteurs freelance tout ou partie de la rédaction de leurs contenus. La facilité des échanges fait qu’aujourd’hui, vous n’avez peut-être même jamais rencontré « en personne » le spécialiste à qui vous avez confié la réalisation de vos success stories ou de vos avis d’experts.

Il est tout à fait possible de faire un brief précis au téléphone, d’envoyer quelques templates et de se mettre rapidement d’accord sur un mode de fonctionnement pour produire efficacement des contenus de qualité. Il m’arrive à moi aussi de travailler avec des créas très éloignés mais très réactifs, que je n’ai jamais rencontrés et avec lesquels je travaille avec efficacité et en toute confiance. Mais il est vrai aussi que je n’ai jamais pris la peine de sortir du cadre de ces missions pour mieux connaître leur champ de compétence et découvrir de nouvelles idées de contenus ou de projets sur lesquels nous pourrions collaborer.

De même, je ne les tiens jamais au courant de la finalité des projets sur lesquels nous travaillons ensemble : comment cela a été diffusé, est-ce que cela a marché, le client final est-il content des résultats ? Et je me rends compte que c’est la même chose avec certains de mes clients.

Prendre le temps d’échanger vos idées

Rien ne remplace un temps d’échange en face à face pour créer de la relation et sortir des sujets toujours urgents et ponctuels sur les missions en cours. Prendre un peu de recul et échanger sur vos projets, vos nouveaux axes stratégiques, votre actualité, vos nouveaux produits, ne peut qu’être utile aux personnes qui produisent une partie de votre communication.

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Comment choisir son agence de création de contenus ?

ContentMarketingMachineIl est toujours délicat de donner des conseils quand on est juge et partie. C’est pourquoi je m’appuierai sur cet article du Content Marketing Institute qui a organisé récemment un Twitter chat (comme chaque jeudi) pour débattre de la question du choix de son agence de création de contenu.

Aux Etats-Unis, le Content Marketing a pris un tel essor que beaucoup d’agences veulent une part du gâteau et s’improvisent spécialistes dans un domaine qui demande tout de même un peu de savoir-faire. Alors, pour arriver à sélectionner les meilleurs prestataires, les participants au débat ont défini 3 critères principaux :

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7 points d’amélioration de ses contenus marketing : 5. Corriger les erreurs de casting.

Le marketing est un métier compliqué. Avec la multiplication des canaux d’interaction client et l’évolution permanente des dispositifs online, difficile de tout maîtriser sans recourir à des ressources spécialisées. Mais les meilleurs castings n’évitent pas les erreurs, qui se révèlent généralement un peu tard.

Problème de qualification ? Pas toujours. Il s’agit parfois de définir précisément les missions et de mettre en place l’organisation qui permettra de révéler les talents.

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Pourquoi externaliser la création de contenu Marketing BtoB ?

Une récente étude américaine de MarketingProfs montre que 55% des entreprises BtoB externalisent déjà tout ou partie de leur contenu marketing. Ce sont les plus grosses structures qui se lancent plus volontiers dans l’externalisation de la création de contenu, cette part importante du marketing BtoB, indispensable aujourd’hui pour générer des leads et entretenir les relations avec les prospects froids.

Les avantages de l’externalisation

Pour Joe Pulizzi, créateur de Junta42, toutes les entreprises ont intérêt à externaliser leur contenu marketing. Voici les arguments qu’il met en avant dans son article, et comment je les nuancerais de mon point de vue.

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Externaliser son marketing : la solution en temps de crise ?

waysL’externalisation ne touche pas que la paie ou les centres d’appels. Les entreprises envisagent aujourd’hui de sous-traiter de plus en plus de tâches, pour se recentrer sur leur cœur de métier, gérer les pics d’activité ou optimiser les coûts.

Dans la fonction marketing, de nouvelles offres apparaissent pour répondre à ce besoin. Une tendance portée par un contexte de crise et de difficultés à recruter des compétences de plus en plus variées, pour un métier en constante évolution.

 Bruno Coffinières est le fondateur de Ways, une agence marketing spécialisée dan les métiers de services en BtoB, qui propose aux entreprises de prendre en charge tout ou partie de leur marketing opérationnel.

Beaucoup des clients de Bruno sont dans le domaine du logiciel de gestion, et j’ai eu l’occasion de collaborer avec lui sur quelques missions. Il répond aujourd’hui à mes questions sur l’externalisation du marketing.

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