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Les coûts cachés du Content Marketing

x-defaultLorsque vous décidez de vous lancer dans une stratégie de Content Marketing, vous êtes conscient de la partie immergée de l’iceberg : les coûts cachés, que vous imaginez principalement comme le temps passé à réfléchir, chercher, décider, créer, rédiger, illustrer, valider, diffuser, mesurer vos précieux contenus. Si vous externalisez une partie de cette création à une agence, vous gagnerez du temps, mais vous aurez en face un budget plus visible.

A cela s’ajoutent les coûts pour mettre en avant ces contenus sur des médias qui rivalisent d’ingéniosité pour vous proposer des dispositifs de publication sans cesse plus ciblés et plus efficaces, qui vous inciteront à dépenser plus pour assurer la meilleure visibilité à ces contenus chèrement créés.

Or, si vous évaluez correctement votre budget total de Content Marketing,  plus la part de ces coûts cachés est importante, moins vous aurez de budget pour la promotion de ces contenus, et donc moins de chance d’atteindre votre cible.

La part croissante des coûts cachés

La société Percolate a mené une enquête auprès de 300 marketeurs au sujet de ces différents coûts du Content Marketing et voici ce qu’il en ressort :

  • La partie publicité / promotion (que Percolate appelle le « working budget ») ne représente en moyenne que 48% des budgets de Content Marketing
  • Ce budget pub est réparti assez équitablement entre les différents canaux de diffusion : Search ads, display ads, programmatic, social, etc. s’attribuent chacun entre 10 et 15% des dépenses
  • La part du « non-working » budget (hors publicité donc) est en augmentation pour la majorité des entreprises. Les raisons :
    • La création, le planning et l’évaluation des media (41%)
    • L’émergence de formats plus coûteux (41%)
    • Le coût des ressources humaines (35%)

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Vous travaillez dans le marketing ? Vous avez 1 chance sur 4 d’être très stressé

stress80% des marketeurs se disent submergés par le travail et en manque d’effectif. Conséquence : 1 sur 4 se sent « trop stressé » ou « stressé au maximum ». C’est ce que démontre une étude menée auprès de plus de 520 responsables marketing, interrogés à travers le site Marketingprofs.com.

Quelques enseignements de cette étude :

  • Ce sont les équipes Communication et RP qui sont les moins stressées (14%), alors que les Digital Marketeurs, eux, sont un peu au-dessus de la moyenne (26%). Et on parle ici de ceux qui sont « trop stressés » ou « stressés au maximum ». Seuls 3% se disent non stressés…
  • C’est aussi dans le Marketing Digital que l’on préfère le plus les réunions hebdomadaires pour échanger avec son boss. (l’e-mail a ses limites…)
  • 36% des marketeurs affirment qu’ils subissent des retards parce qu’ils sont en attente d’approbation.
  • Ce qui affecte le plus les marketeurs, c’est de devoir prouver la valeur de leur travail à des personnes qui ne comprennent pas ce qu’ils font.
  • Malgré tout ça, seuls 16% des marketeurs interrogés regrettent ce choix de carrière. Mais ce taux monte à 28% pour ceux qui travaillent dans la partie créative.

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Le Content Marketing en Europe : les chiffres à retenir

Content-Marketing-Europe-201571% des marketeurs européens dépenseront plus en contenus marketing en 2015 qu’en 2014. Et seuls 3% n’en voient pas l’utilité. Cette nouvelle étude menée par Hubspot et Market Insights auprès de 700 responsables marketing en Europe explore les enjeux, difficultés, tactiques et retours des stratégies de Content Marketing.

Voici quelques chiffres à retenir pour adapter vos stratégies.

Où en sont les entreprises ?

S’ils sont persuadés du bien-fondé des stratégies de contenu, les responsables marketing  jugent qu’ils ont encore des progrès à faire pour que leur organisation soit optimale : 20% considèrent qu’ils sont avancés en la matière, et seuls 12%  jugent leur stratégie optimisée.

La création de contenus reste compliquée pour la majorité des répondants : pour 58%, c’est la fréquence et la quantité de contenu à produire qui pose problème. 55% citent aussi la qualité de leurs contenus, et ils sont autant à considérer que la difficulté réside dans la définition de leur stratégie en matière de Content Marketing : définir les meilleurs contenus pour atteindre l’audience et alimenter les conversations.

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Le meilleur de la semaine : contenus interactifs, consommation sur LinkedIn et la règle du 10/20/30

Performance-contenu-interactifPour cette nouvelle revue de presse marketing B2B, un focus sur la dernière campagne de Ion Interactive, qui vous interpelle sur l’intérêt de créer des contenus interactifs. Une étude de LinkedIn vous renseignera sur le mode de consommation des contenus sur ce réseau. Et pour finir, une règle pour réussir ses présentations PowerPoint, qui a bientôt 10 ans mais qui peut encore servir.

De l’intérêt des contenus interactifs

L’e-mail qui m’a interpellée cette semaine est intéressant à plus d’un titre :

  • Il traite de la performance des contenus interactifs, dans le contexte de la génération de leads,
  • Il propose une étude sur ce sujet,
  • Il intègre un processus d’engagement original : vous répondez à 4 questions sur le thème pour obtenir le rapport. Mais vous passez tout d’abord par une page dynamique qui intègre vos réponses dans les principales stats de l’étude, et inclut une petite vidéo bien faite sur les bienfaits du contenu interactif.

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Sources d’information des décideurs IT : les webinaires passent en tête

livresL‘étude « UBM Tech Content Connects » 2014 met en évidence les sources d’information préférées des acheteurs IT pour prendre leurs décisions. Menée fin 2013, elle a permis de récolter les réponses de près de 250 personnes de sociétés de toutes tailles (47% dans les 1000 salariés et plus).

Un des principaux enseignements de cette étude est l’importance des relations professionnelles, qui bénéficient d’un capital confiance important et qui se révèlent la source d’information la plus utilisée.

Mais comme je le disais dans cet article sur le bouche à oreille, ce n’est pas une raison pour délaisser sa production de contenu : la recommandation d’un tiers peut être le déclencheur d’une recherche d’information, mais c’est la qualité et la régularité de l’information présente en ligne qui achèveront de convaincre le décideur de vous intégrer dans sa short list.

Pour produire les contenus les plus attendus, voici quelques chiffres intéressants à relever dans cette étude.

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Content Marketing : où en sont les entreprises européennes ?

Etude-Hubspot-Content-Mkg-EuropeNous sommes toujours intéressés par les statistiques, mais généralement les études sur le marketing digital, et plus précisément le marketing de contenu, nous viennent des Etats-Unis. Cette fois-ci, l’éditeur de Marketing Automation Hubspot s’est intéressé à l’Europe, et a sondé près de 2600 entreprises pour connaître leurs plans en 2014 en matière de Content Marketing. Voici les principaux enseignements de cette étude.

Un ROI plutôt positif

Près de la moitié des marketeurs (49%) considèrent que leur stratégie de content marketing délivre de la valeur et que le retour sur investissement peut être démontré (ce qui ne veut pas dire qu’ils le font…).

Concernant les tactiques les plus efficaces, qui ont généré des leads ou des ventes, les résultats sont plus surprenants : le blog arrive en première position (42%), les livres blancs récoltent un petit 23%, et les webinaires 20%. Des résultats à nuancer avec l’adoption de ces tactiques par les entreprises interrogées : toutes n’utilisent peut-être pas ces types de contenus, qui sont plus répandus dans notre secteur IT.

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6 conseils pour recueillir des données fraîches pour illustrer vos livres blancs

surveyLes données de marché sont indispensables pour appuyer vos arguments et rendre plus professionnels vos livres  blancs. Mais dans certains domaines, peu d’études ont été faites. Il est parfois nécessaire de se lancer soi-même dans une enquête. Créer son questionnaire en ligne n’est pas la partie la plus difficile. C’est la conception des questions et réponses qui demande un soin particulier pour s’assurer que les données récoltées seront exploitables.

J’ai trouvé dans cet article de MarketingProfs quelques conseils pour bien rédiger ses questionnaires d’enquêtes, que j’ai adaptées pour les positionner dans le cadre d’une récolte de données pour un livre blanc.

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Quelle est la contribution du marketing à la performance de l’entreprise ?

StatistiqueEn faisant des recherches pour un nouveau livre blanc, j’ai trouvé cette étude menée l’an dernier par l’ITSMA (Information Technology Services Marketing Association), Forrester et l’agence VisionEdge. L’objectif était de démontrer l’impact du marketing sur le business, à travers les indicateurs de performance suivis par les marketeurs.

Des données marketing peu exploitées par les décideurs

Un chiffre est particulièrement marquant dans cette étude : que ce soit dans les services financiers, ou même commerciaux, le pourcentage de managers qui s’appuient sur des données marketing pour prendre des décisions est très faible. Problème de partage de l’information, ou manque réel de données marketing ?

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Avez-vous pensé aux enquêtes pour améliorer vos tactiques de Content Marketing ?

client-heureuxL’e-marketing possède un avantage formidable : sa capacité de mesure, à travers les outils de webanaytics et les statistiques de vos outils d’e-mailing ou de marketing automation. Mais vous ne pouvez malheureusement pas tout deviner en surveillant le comportement de vos clients et prospects.

Ce que le webanalytics ne vous dit pas 

Le nombre de visualisations de vos vidéos clients vous permettra de savoir quelles sont celles que les internautes ont préférées, soit. Mais les ont-ils regardées parce que le nom du client est connu ? Parce que la description de la vidéo les a attirés? Leur ont-elles plu ? Ont-elles influencé leur avis sur votre offre ?

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Les résultats du baromètre marketing BtoB 2013 d’Adelanto

Stats2Adelanto vient de publier son dernier baromètre annuel du marketing BtoB, qui fait l’état des lieux des actions marketing prévues par les entreprises en 2013. L’occasion d’obtenir quelques chiffres sur notre marché (France et Europe) plutôt que sur celui de nos amis anglo-saxons. On y retrouve sensiblement les mêmes tendances que début 2012, avec quelques nuances et tendances qui s’intensifient.

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