J’entends parfois mes clients dire : « J’ai un compte Twitter et pas mal de followers, mais ces contacts, j’en fais quoi, maintenant ? » L’étape de maîtrise des outils est passée, il leur faut maintenant définir une véritable stratégie de communication avec leurs fans.
Dans son récent livre blanc sur le marketing direct cross-canal, Neolane délivre quelques conseils pour intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie Marketing et donne justement les clefs pour rentabiliser vos actions sur les réseaux sociaux.
Pour Neolane, le développement des réseaux sociaux entraîne « une perte d’adhérence entre les marques et les consommateurs ». Les conversations se déroulent de plus en plus au sein des réseaux comme Facebook, dont la moitié des 600 millions membres se connecte chaque jour pendant près d’une heure ! Dans une récente étude de MarketingSherpa, cette « concurrence des réseaux sociaux pour capter le temps et l’attention des consommateurs » se révèle une préoccupation majeure pour 71% des marketeurs sondés.
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