Quelques statistiques pour les marketeurs BtoB

Pour alimenter vos réflexions estivales, une petite animation trouvée sur le blog de l'agence Switch, et créée par une agence américaine spécialisée en Marketing BtoB.  [tweetmeme source="niouzeo"]Beaucoup de chiffres intéressants (certains un peu contradictoires). Je noterai, pour le sujet qui nous préoccupe, en dehors même de la problématique des réseaux sociaux, que 90 % des contenus... Lire la Suite →

L’expérience Client selon Gartner

En me rendant jeudi dernier à la conférence d’Ed Thompson, à l’occasion de la première réunion utilisateurs mondiale de Neolane, je me demandais ce que le « distinguished » analyste de Gartner allait bien pouvoir nous dire de nouveau et d’intéressant sur le CRM. En fait, Gartner a créé il y a déjà quelques années un thème... Lire la Suite →

Lead scoring : les indicateurs à surveiller sur vos contenus

Le lead scoring est une discipline encore mystérieuse pour beaucoup, mais pourtant bien utile (si ce n’est indispensable) pour arriver à détecter les prospects les plus intéressants, autrement qu’en scrutant et rapprochant des fichiers de contacts issus de vos différentes sources de leads. Nous l’évoquions lors de la table ronde de Neolane le 27 mai... Lire la Suite →

Web à la p(l)age

Week-end plage et lecture détente, pour changer. Mais le web me rattrape dans les magazines féminins : reportage sur l’influence des blogueuses mode (60 000 visiteurs par jour pour les plus connues …) dans Glamour. Dossier sur les moofers, le nouveau terme pour désigner les travailleurs nomades, et photos de leur QG : la Cantine. Je passe à... Lire la Suite →

Salon E-Marketing : tous les chiffres et tendances de l’e-mailing

Ce titre accrocheur est un peu présomptueux : je n’ai pas assisté à toutes les conférences sur l’e-mailing, mais j’ai capté quelques chiffres clés délivrés par les experts et acteurs du marché, toujours prêts à partager leurs bonnes pratiques lors des conférences très courues de ce salon. Les chiffres de la France Bruno Florence, qui animait... Lire la Suite →

Les réseaux sociaux dans la vente B2B

Clara Shih est la créatrice de l’application Faceconnector qui permet de relier ses amis Facebook à sa base de contacts SalesForce. Elle est aussi l’auteur de « Facebook Era ». Elle explique dans cet article que les entreprises lui posent souvent la question de l’intérêt réel de Facebook pour le BtoB. Clara est bien sûr convaincue... Lire la Suite →

Luxe et e-commerce : analyse du comportement client

Le luxe a longtemps été frileux vis-à-vis du canal web. Pas assez ciblé, pas assez séduisant, Internet fut ignoré et même parfois rejeté par les marques les plus prestigieuses, qui choisissaient délibérément de ne pas investir sur ce canal. Mais les clients et les fans du luxe ne les ont pas attendues et ont commencé... Lire la Suite →

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