Vous hésitez entre vous lancer dans un nouveau livre blanc ou poursuivre votre série de témoignages clients ? Vous vous demandez s’il est utile d’en faire la promotion sur les réseaux sociaux ? Difficile de trouver des études pour la France ou l’Europe dans le domaine du Content Marketing, surtout lorsqu’on recherche des chiffres sur l’efficacité des... Lire la Suite →
Comment recruter ses références clients ?
Convaincre un client de témoigner pour vous est une tâche délicate qui demande une bonne préparation et un profil adéquat. Voici quelques conseils pour maximiser vos chances de recruter les meilleures références parmi vos clients. Choisissez la bonne personne pour gérer vos références : le premier contact avec le client est essentiel. Convaincre un client de... Lire la Suite →
Références clients : quoi de neuf dans les programmes des sociétés IT ?
En 3 ans, les initiatives pour animer les communautés de clients et générer des témoignages se sont multipliées : plateformes communautaires intégrant le gaming (Marketing Nation de Marketo, Qlik Nation…) solutions de sondage clients permettant de générer des chiffres, des citations et des mini-case studies (TechValidate) mise en place de systèmes de parrainage rétribué (ex : Google et son... Lire la Suite →
Témoignages clients : quelques questions à glisser dans vos interviews
Pour sortir des classiques questions sur les raisons du choix, la phase de mise en œuvre, les apports de la solution, voici quelques questions qui permettent d’ouvrir la porte à des réflexions un peu plus larges, à des vérités toujours bonnes à dire, et à des confidences inédites. De quoi écrire une belle histoire qui... Lire la Suite →
5 idées pour adapter vos contenus aux tendances 2017
La fin d’année arrive à grands pas avec son cocktail de boites de chocolat et de soirées de Noël (et de closing aussi, n’oublions pas le business). Et dans la catégorie « contenus », nous avons bien sûr : les prédictions 2017 ! Comme l’explique Thierry Spencer en ce moment sur mon mobile (ses incontournables prédictions sur la relation... Lire la Suite →
Success Stories : comment convaincre vos clients de témoigner pour vous ?
Vous souhaitez mettre en place un programme de références clients ? Une des étapes clés est d’en définir les avantages pour vos clients. Qu’est-ce qui peut les convaincre de passer du temps avec vous ? Quels avantages ont-ils à voir leur nom associé au vôtre ? Les réponses sont multiples et dépendent du rôle de votre contact,... Lire la Suite →
5 contenus qui répondent aux attentes des acheteurs IT
Gordana Stok est une consultante experte en Content Marketing et en Buyer Persona (un concept que nous expliquerons prochainement dans ce blog). En 2014, elle a interviewé une centaine de responsables IT pour savoir comment ils prennent leurs décisions d’achat et quelles informations ils recherchent dans les contenus qu’ils trouvent sur le web. Elle classe... Lire la Suite →
4 conseils pour faire collaborer les ventes et le marketing autour des cas clients
Parmi les nombreux sujets où l’alignement des ventes et du marketing est essentiel, la gestion des témoignages clients est un bon prétexte pour mettre en place une meilleure collaboration. Chacun a tout intérêt à collaborer avec l’autre pour repérer les meilleures histoires et produire les contenus qui permettront d’attirer l’attention des prospects et d’accélérer les ventes (l'utilisation... Lire la Suite →
Mieux que la Success Story, la Failure Story
Il est toujours difficile d’avouer un échec, sauf quand on peut en tirer des leçons. C’est ce qu’a fait Kapost (éditeur de solutions de Content Marketing dont j’ai déjà parlé ici), en consacrant un des posts de son blog à l’anatomie d’une campagne qui n’a pas donné les résultats escomptés. Voici comment tirer profit d'un... Lire la Suite →
Storytelling, sites e-commerce BtoB et conseils powerpoint : la revue de presse de la semaine
Après cette bénéfique trêve estivale, voici la reprise de la revue de presse qui s’attache à vous extraire le meilleur de l’actualité, des conseils et des tendances du marketing BtoB en général et des stratégies de Content Marketing en particulier. Difficile de résumer ces 4 dernières semaines (nos confrères d’outre-Atlantique n’ont apparemment pas pris autant... Lire la Suite →