7 étapes pour créer un programme de références clients

Recueillir les témoignages des clients sur l’utilisation de produits ou de solutions technologiques fait partie des stratégies marketing des entreprises B2B et s’intègre naturellement dans leurs tactiques de création de contenu. Pour aller plus loin, de plus en plus d’entreprises mettent en place de véritables programmes de références clients, qui permettent d’exploiter au maximum cette...

Génération de leads : l’expérience d’Hager

J’ai eu le plaisir de rencontrer Manuel Lengenfelder, Webmarketeur chez Hager SAS, à l’occasion de la table ronde de Neolane sur le Marketing BtoB. Son expérience de la génération de leads avec « devenir-electricien.fr » m’a semblé particulièrement intéressante et je lui ai proposé cette interview pour pouvoir la partager avec vous.  Hager a une stratégie de...

Interview client mystère : comment en tirer un vrai business case?

Imaginez : vous devez publier rapidement de nouveaux témoignages clients pour alimenter une nouvelle section de votre site web ou illustrer le nouveau positionnement de vos solutions. Après de longues recherches, vous obtenez enfin le nom d’un contact prêt à témoigner. Avant même de prendre rendez-vous, vous cherchez bien sûr à appliquer les bonnes recettes de...

Marketing One-to-One : Neolane présente le cas Voyages-Sncf

Neolane faisait salle comble mercredi dernier à l’Elysées Biarritz pour un de ses traditionnels petits déjeuners thématiques, qui a recueilli cette fois-ci près de 400 inscriptions. Le thème du jour était « la personnalisation », et Neolane invitait Voyages-sncf pour témoigner de son utilisation du logiciel pour la gestion de ses campagnes d’e-mailing. Le Marketing OnetoOne interactif...

Réussir ses témoignages clients, success stories et autres case studies

Témoignage client, business case, success story, étude de cas, quelle que soit la dénomination, le récit d’un projet client est un contenu marketing très apprécié, que les entreprises n’exploitent sans doute pas assez. Multiplier les approches Le contact avec un client heureux et prêt à témoigner est trop précieux pour se contenter d’un seul format....

Marketing BtoB : rédiger des témoignages utilisateurs efficaces

Les clients aiment lire des histoires qui leur ressemblent. Dans le monde high-tech, les success stories, case studies ou témoignages utilisateurs sont toujours appréciés des prospects, et la plupart des documentations commerciales, newsletters et livres blancs incluent ce type de contenu. Le mode de rédaction peut toutefois grandement varier. Voici quelques conseils et erreurs à...