E-mailing BtoB : performances plutôt stables

Le dernier benchmark e-mailing d’Experian CheetahMail détaille les performances des campagnes secteur par secteur, pour le premier semestre 2009.
Sur un an, il fait apparaître une légère baisse des taux d’ ouverture pour le BtoB (18,67%, contre 18,89% au premier semestre 2008), mais un meilleur taux de cliqueurs (2,14%), ce qui fait progresser la réactivité d’un [...]

5 étapes pour traiter vos adresses e-mails inactives

Si les sociétés du BtoC n’hésitent pas à éliminer purement et simplement les adresses qui ne « répondent plus » depuis quelques mois, en BtoB, les contacts chèrement acquis se traitent avec un peu plus de précautions.
 Un récent article de BtoBOnline propose 5 étapes pour une mise à jour efficace de sa base d’e-mails.
1. Vérifiez le statut [...]

E-mailing : les raisons du désabonnement

Parmi les indicateurs de vos campagnes d’e-mailing, vous surveillez sans doute avec beaucoup d’attention (et un peu d’inquiétude…) les taux de désabonnement. ROI Research a mené récemment une étude sur les raisons pour lesquelles les destinataires des e-mailings se désabonnent. Si quelques disparités apparaissent entre les différentes zones géographiques interrogées, les classements restent identiques.
Les deux [...]

6 conseils pour alimenter sa base d’e-mails

La constitution d’une base de données d’e-mails est souvent un casse-tête pour les entreprises, en particulier en BtoB où les techniques de jeux-concours et promos ne sont pas toujours applicables. Voici quelques idées librement inspirées par Larry Chase pour compléter vos dispositifs.
1.  Utilisez des formulaires de transfert, particulièrement avec vos newsletters : si vos lecteurs apprécient [...]