Commentaires pour Le blog de Niouzeo

Commentaires sur Réseaux sociaux : quels usages pour le BtoB ? par dumont jeremy

dumont jeremy — Thu, 05 Nov 2009 21:24:42 +0000

Bonjour, je travaille sur un réseau interprofessionnel en B to B dans le milieu du marketing, de la communication et des médias : http://www.psst.pro.
Il y a deja 1500 membres en ligne.
Toutes les infos sont sur http://www.PSST.fr
Donnez moi votre avis. merci
A bientot

Commentaires sur Luxe et e-commerce : analyse du comportement client par Stephanie

Stephanie — Sat, 31 Oct 2009 16:41:53 +0000

@ Sarah. Merci pour votre commentaire. Et bravo pour votre blog http://blog.edenly.com/ qui allie judicieusement infos corporate, conseils, news et ambiance girly.
Un beau cas d’école que je vais suivre régulièrement, et la preuve que l’on peut créer un blog original et attractif dans toutes les activités.

Commentaires sur La promotion des livres blancs via les blogs par Génération de leads : le rôle des moteurs et les habitudes des décideurs IT « Le blog de Niouzeo

Sun, 25 Oct 2009 21:46:02 +0000

[...] 2. utiliser les blogs et leur très bon référencement naturel (voir pourquoi ici) [...]

Commentaires sur Les catégories de blogs d’entreprise : 2. Le Blog pour Attirer par Blogs d’entreprise, catégorie 3 : Le blog pour échanger « Le blog de Niouzeo

Sun, 25 Oct 2009 21:28:01 +0000

[...] compléter, lire les précédents articles sur les Blogs d’entreprise : le Blog pour Attirer, et le Blog pour [...]

Commentaires sur Adoptez la prospection 2.0 pour 2009 par Vous prendrez bien un peu d’intelligence dans votre CRM ? « Le blog de Niouzeo

Sat, 24 Oct 2009 10:24:54 +0000

[...] dans votre CRM ? Posté sur octobre 24, 2009 par Stephanie Si vous avez opté pour la prospection 2.0, vous avez sans doute constaté que le temps passé à préparer ses entretiens n’était pas [...]

Commentaires sur Luxe et e-commerce : analyse du comportement client par sarah

sarah — Wed, 21 Oct 2009 20:55:55 +0000

Bonjour,

Merci pour ceta rticle et quelques autres sur le luxe et Internet qui sont au coeur de mes recherches en ce moment…

Sur les traces d’Adamence, il y a également http://www.edenly.com qui, encore plus, essaie d’adopter les codes du luxe sur un vrai site de vente en ligne. Le prochain défi? créer des marques de luxe pure player???

Commentaires sur Blogs d’entreprise, catégorie 3 : Le blog pour échanger par Marion Dolisy

Marion Dolisy — Mon, 05 Oct 2009 12:32:09 +0000

J’ai créé le blog d’INES en 2008 et il est vrai qu’il se range plus dans la catégorie des blogs pour “attirer” que celle des blogs pour “échanger”. Au début, je n’avais pas mis de modération sur les commentaires. Mais j’ai rapidement du changer de cap, lorsque effectivement, certains lecteurs confondaient commentaire et règlement de compte ! J’accepte complètement la critique, même sur les logiciels INES. On sait en créant un tel outil qu’on s’y expose. Mais venir sur notre blog pour porter des accusations sur un de nos clients interviewé, et sans aucune relation avec le sujet de l’article, là, non ! En revanche, je prends toujours le temps d’écrire au commentateur pour lui expliquer les raisons de la suppression de son commentaire.
Merci Stéphanie pour cet article encore fort intéressant.

Commentaires sur Blogs d’entreprise, catégorie 3 : Le blog pour échanger par Stephanie

Stephanie — Mon, 05 Oct 2009 08:26:32 +0000

Vous avez tout à fait raison : la marque peut décider de publier ou non les commentaires qu’elle reçoit. Maintenant vous connaissez certainement aussi le pouvoir de nuisance du client mécontent : si son commentaire n’est pas publié, il ira le poster ailleurs, et son mécontentement sera démultiplié.
Le cas que vous mentionnez est intéressant, mais à la lecture des commentaires suscités sur l’article vers lequel votre lien pointe, je reste persuadée que le blog n’est pas le meilleur endroit pour gérer les problèmes de SAV. Maintenant, j’admets qu’il n’est pas évident d’éduquer le consommateur…
Merci pour votre commentaire, en tout cas : il illustre bien le fait que le blog peut générer des conversations !
(PS : je parle rarement de mes clients sur mon blog. Là aussi : choix éditorial)

Commentaires sur Blogs d’entreprise, catégorie 3 : Le blog pour échanger par Chrisitne Lecomte

Chrisitne Lecomte — Mon, 05 Oct 2009 08:00:48 +0000

Une marque peut décider de publier ou non les commentaires des internautes même s’ils sont “hors sujet” par rapport au thème de l’article. C’est elle la seule décisionnaire de sa politique d’échange avec le public.

L’essentiel pour l’internaute est d’avoir une porte d’accès à l’entreprise à laquelle avec laquelle il veut communiquer.
En outre si vous gérez et animez des blogs corporate, vous savez probablement que tous les commentaires sont analysés et que nombre d’entre eux sont parfois source de suggestion éditoriale pour la marque :

http://blog.levacomm.com/archive/2009/7/20/blog-corporate-entreprise-communication.aspx

Il serait intéressant que vos article mettent ena vant les blogs que vous gérez pour les maques.

Cordialement,
C.Lecomte

Commentaires sur Les voyagistes animent leurs communautés : les cas Opodo et Marmara par Blogs d’entreprise, catégorie 3 : Le blog pour échanger « Le blog de Niouzeo

Sun, 04 Oct 2009 09:11:52 +0000

[...] Les blogs de voyagistes sont aussi des blogs sur lesquels les clients s’expriment largement (pas toujours forcément sur les sujets développés dans l’article, d’ailleurs. Voir le cas d’Opodo et Marmara) [...]