Campagne on-line en temps de crise : le cas Cisco

Pour s’adresser à ses clients et prospects avec des réponses précises à leurs problématiques actuelles, Cisco a créé en quelques semaines pour le marché US une campagne spécifique pour ces temps de crise : « 5 ways to thrive in today’s economy »
Un site web dédié lui permet de proposer des conseils pour continuer à prospérer malgré ces [...]

Marketing BtoB : êtes-vous parmi les “Best-in-Class” ?

Une étude menée fin 2008 par Aberdeen pour Silverpop, fournisseur américain de solutions d’e-mailing, met en avant ce qui différencie les sociétés performantes des autres, dans leur organisation marketing et leurs tactiques de génération de leads.
Les critères pour définir ces sociétés « Best-in-Class » ? Leur chiffre d’affaires, leur taux de conversion de lead en affaire, leur coût [...]

6 conseils pour alimenter sa base d’e-mails

La constitution d’une base de données d’e-mails est souvent un casse-tête pour les entreprises, en particulier en BtoB où les techniques de jeux-concours et promos ne sont pas toujours applicables. Voici quelques idées librement inspirées par Larry Chase pour compléter vos dispositifs.
1.  Utilisez des formulaires de transfert, particulièrement avec vos newsletters : si vos lecteurs apprécient [...]

Les UGC, à consommer avec ou sans modération

Que ce soit sur un blog, un forum, ou un site marchand récoltant des avis et notations, la modération est une question qui se pose à chaque lancement de site où l’aspect communautaire est présent.
Le but est bien sûr d’éviter les propos injurieux ou diffamatoires, mais aussi les messages commerciaux et les questions hors de [...]