Performance des sites marchands : l’observatoire de Yuseo.

Yuseo, agence spécialisée en ergonomie des sites web, intervenait la semaine dernière lors d’une des conférences du cycle « Relation Client » sur le salon e-commerce. L’occasion de présenter les résultats d’une étude de comportement des internautes sur les supermarchés en ligne.

E-mailing : monalbumphoto.fr fidélise ses clients

Comme tous les ans, gros succès pour les conférences sur l’e-mailing au salon E-commerce qui s’est terminé hier. Nick Heys le fondateur d’Emailvision, intervenait mardi matin pour présenter son activité (400 000 campagnes sur Q2, 10 milliards de messages routés en 2008 !) et faire témoigner un de ses clients.
Monalbumphoto.fr est un site qui, vous l’aurez compris, [...]

Convention E-commerce : premiers retours

La convention E-commerce 2008 s’annonçait comme l’événement majeur de la rentrée. Un déménagement Porte de Versailles, 30 000 visiteurs attendus (enfin, ça, c’était dans leurs premiers e-mails), 350 exposants, une dizaine de salles en parallèle accueillant pendant 3 jours plus de 150 conférences : les organisateurs sont effectivement passés à la vitesse supérieure. On saura dans quelques [...]

Une nouvelle enquête sur l’utilisation et l’efficacité des newsletters

Au moment du lancement de Niouzeo il y a un an, nous avons souhaité sonder les éditeurs et sociétés de services sur leurs newsletters. Cela nous a permis de mieux comprendre les types d’usages et les difficultés que rencontrent les marketeurs lors de la réalisation de leur lettre d’information.
Cette année, nous renouvelons cette étude avec un [...]

Le luxe et le développement durable sont-ils compatibles?

Nous imprimons trop de papier. Et nous en recevons encore beaucoup dans notre boite aux lettres. Mais lorsqu’un client reçoit un mailing luxueux, au papier glacé scintillant, ne se sent-il pas un peu privilégié ? Peut-on faire du marketing direct durable dans le luxe ?
J’ai reçu hier le traditionnel mailing de lancement de l’édition limitée des capsules [...]

Bilan du blog un an après

Je prévoyais de faire ce bilan après 6 mois, puis au moment où j’atteindrais 10 000 pages vues, et puis finalement, les 20 000 ont été dépassés en août, et la date anniversaire aussi, alors pourquoi pas maintenant ? La préparation de la formation à la création de blog que j’anime le 21 octobre me remet en tête [...]

Réussir son webinaire. 2. Capter l’attention des auditeurs

Nous avons vu précédemment comment optimiser les inscriptions à un webinaire. Voici quelques conseils pour en maximiser l’effet : démontrer son professionnalisme, capter l’attention de l’auditoire et transformer les contacts.
Animer un webinaire n’est pas un exercice évident, même pour les présentateurs rompus aux conférences traditionnelles. Capter un auditoire invisible nécessite une préparation minutieuse et quelques astuces. [...]