Une étude menée l’an dernier par Marketing Sherpa et KnowledgeStorm sur le rôle du contenu dans la vente de solutions technologiques conforte l’influence des livres blancs dans le processus de décision. Cette étude montre également quelques écarts entre les tactiques des marketeurs et les habitudes et souhaits des décideurs.
Quelques chiffres à retenir :
71% des décideurs interrogés [...]
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Ce n’est pas le premier accord que Salesforce conclut avec Google (1). Mais l’annonce faite il y a deux semaines par les deux acteurs américains est très largement relayée, et m’amène à réfléchir sur l’impact en termes de notoriété pour Salesforce.
Même si Salesforce n’est pas l’inventeur du CRM, il me semble qu’aujourd’hui il est systématiquement cité pour [...]
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La semaine dernière, Neolane invitait la presse, ses clients, puis ses prospects à une présentation détaillée de sa nouvelle version. Redécoupage de l’offre, nouvelles applications : la solution s’étoffe pour répondre aux projets marketing les plus ambitieux.
Certainement influencé par ses concurrents américains qu’il affronte maintenant sur leur propre territoire, notre leader français du Marketing s’attaque [...]
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Un e-mail reçu hier me laisse perplexe : l’éditeur Vocus me propose d’assister à une démo de leur logiciel, et pour me remercier du temps que je voudrai bien leur consacrer, je recevrai une carte cadeau Amex d’un montant de 50$.
Evidemment, il s’agit d’une société américaine. Vocus est une solution en ligne de gestion de la communication [...]
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Présenté en 3 minutes lors de la conférence ReMix 2008 de Microsoft cet après-midi, le projet de vitrine interactive de la marque Zadig et Voltaire est assez bluffant.
Le principe : une vitrine d’écrans où défilent les produits et visuels de la marque, et le message “CALL ME !” suivi d’un numéro que le passant curieux n’aura de cesse [...]
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Le procédé n’est pas nouveau : Dell avait déjà lancé l’année dernière sa plateforme communautaire « IdeasStorm » pour recueillir les avis et suggestions de ses clients. Développée avec Salesforce, qui avait lui-même lancé ce type de site pour ses propres clients, cette communauté permet de proposer des idées d’évolutions de produits, de voter pour les suggestions déjà [...]
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Les récentes conférences, publications et discussions sur le sujet du marketing direct BtoB montrent une nette tendance à rechercher un ROI rapide et tangible en utilisant les nouvelles techniques online. Les investissements marketing des entreprises se font de manière ciblée et la pression sur les budgets déclenche une plus forte focalisation sur les retours générés [...]
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Suite de ma visite au salon SECA/ MD Online, avec une table ronde sur les spécificités du Marketing BtoB OnLine, qui réunissait Manutan, Companeo et the CRM Company.
Les mêmes outils de conquête et fidélisation
Cette conférence a débuté par quelques divergences de vues entre Manutan et the CRM Company. Michel Koch, Directeur e-Business de Manutan, soulignait que [...]
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