J’aime les sondages sur Internet

« Petit 1 : méfiance ». C’est la première règle que mon prof de statistiques, un personnage haut en couleurs qui fumait des gitanes maïs en cours (c’était il y a…. longtemps), nous avait enseignée. Et c’est devenu un réflexe chez moi, lorsque que je vois des résultats surprenants sur un sondage. Et la première question que je [...]

Livre Blanc : générer des leads avec un white paper

Le mot magique auprès de mes clients actuellement, c’est « Livre Blanc ». Tous les éditeurs veulent créer des livres blancs pour attirer de nouveaux prospects et récolter leurs coordonnées. Mais derrière le terme Livre Blanc, on trouve tout et n’importe quoi. Quelques éléments pour éclaircir le concept.
Le « white paper » a une origine lointaine et plutôt [...]

Inscription aux newsletters : sachez accueillir vos nouveaux abonnés

Le taux d’ouverture des confirmations d’abonnements est bien plus élevé que la moyenne, alors ne négligez pas cette première occasion de faire bonne impression ! Sans en faire un message de deux pages que votre abonné ne lira pas, pensez à quelques éléments qui sont parfois négligés ou oubliés.
Les processus de gestion des abonnements ne sont pas [...]

Intégration des applications : un sujet toujours d’actualité

Une base de données unique et une mise à jour de l’information en temps réel : voilà la promesse qui a fait le succès des ERP dans les années 90. Avec l’arrivée du CRM il y a 10 ans, une nouvelle série d’applications intégrées s’ajoutait  au SI de l’entreprise, et remettait au goût du jour les [...]

Pour structurer le contenu, faites des listes! Mais choisissez le bon numéro.

Faire des listes est un exercice que tout le monde adore. Depuis la terrible liste de courses jusqu’à la sans cesse renouvelée todo list du bureau, tout le monde fait des listes, souvent pour le plaisir de les biffer. Mais les listes servent aussi à structurer et exposer ses idées. Les numéroter les met en [...]

Le contenu qui tue

Une expression à prendre au sens positif, traduction de l’anglais « Killer Web Content », titre d’un ouvrage de Gerry McGovern.  Une de mes newsletters préférées a repris récemment une étude de ce spécialiste du contenu web, qui illustre parfaitement mon précédent article sur l’efficacité de la communication « orientée client ».
Gerry McGovern a testé l’intérêt des internautes sur [...]

Communiquer efficacement en instaurant la confiance

La newsletter est un canal de communication et l’un de ses objectifs est de donner la meilleure image possible de votre entreprise. Elle permet notamment de se repositionner sur le besoin du client, exercice utile lorsque l’on est sujet au narcissisme institutionnel.

Je me suis récemment inscrite sur le site MarketingProfs qui publie une newsletter hebdomadaire [...]

Créer une newsletter : les bonnes astuces pour l’écriture

Après quelques conseils pour trouver le bon contenu, voici quelques recommandations pour adopter le bon style. Ecrire pour le web nécessite de respecter quelques règles, qui au final rendent la lecture plus facile, le référencement plus naturel et vos lecteurs plus fidèles. 
De manière générale, oubliez ce que vous avez appris à l’école : la dissertation « thèse [...]

Etes-vous blog addict ? 8 questions essentielles pour faire le point.

Vous passez vos soirées devant votre PC ? Le moindre événement vous donne envie d’écrire un article ? Vous consultez votre blog 5 fois par jour pour voir si vous avez de nouveaux commentaires ? Vous êtes peut-être en train de devenir accro. Faites ce test simple pour vérifier votre état de dépendance. 
Depuis quelques jours je me réveille [...]